Für Berufsbetreuer & Betreuungsbüros

Aus vielen Papieren
wird klarer Überblick.

Akten sortieren. Dokumente scannen. Dateien benennen. Elmunaro bereitet Ihre Unterlagen nach Ihrer Vorgabe auf – als klar abgegrenzter Einzelauftrag.

Papier oder digital · Übergabe nach Vereinbarung

SO KANN IHRE ABLAGE AUSSEHEN
Musterakte
01 · Krankenkasse
2026-11-05_AOK_Bescheid.pdf
02 · Bank
2026-10-31_Bank_Kontoauszug.pdf
03 · Behörden
2026-10-15_Behoerde_Schreiben.pdf

Institution. Datum. Schnell wiederfinden.

Illustratives Beispiel, keine Kundendaten.
Einzelne Aufgaben abgeben

Ihre Vorgaben.
Unsere Unterstützung.

Ob mehrere vermischte Ordner, lose Unterlagen oder eine vorbereitete Akte: Wir besprechen den Ausgangszustand und das gewünschte Ergebnis vor der Beauftragung.

01 /

Akten & Dokumente sortieren

Wir ordnen vorhandene Akten und lose Dokumente nach dem vereinbarten System.

  • Zuordnung nach Person beziehungsweise Akte
  • Gliederung nach Institution oder Themenbereich
  • Chronologische Sortierung nach Datum
  • Unklare Zuordnungen separat zur Rückfrage
  • Keine Entsorgung ohne ausdrückliche Anweisung
02 /

Ordner übersichtlich aufbauen

Aus ungeordneten Unterlagen werden verständlich gegliederte Papierakten.

  • Ordner und Register nach Absprache beschriften
  • Einheitliche Struktur nach Ihren Vorgaben
  • Inhaltsübersicht auf Wunsch
  • Vorhandene und neu anzulegende Ordner vorher abstimmen
03 /

Dokumente scannen

Wir digitalisieren die beauftragten Unterlagen als lesbare PDF-Dateien.

  • Vorder- und Rückseiten nach vereinbartem Umfang
  • Zusammengehörige Seiten in einer Datei
  • Kontrolle auf Lesbarkeit und Vollständigkeit im vereinbarten Umfang
  • Durchsuchbare PDFs mit Texterkennung auf Wunsch; abhängig von der Vorlagenqualität
04 /

Dateien benennen & zuordnen

Sie erhalten eine digitale Ablage, die sich an Ihren Arbeitsabläufen orientiert.

  • Dateinamen nach Datum, Institution und Dokumentart
  • Digitale Ordnerstruktur nach Kundenvorgabe
  • Bereitstellung für Ihre weitere Verarbeitung
  • Dateien zur anschließenden Übernahme durch Ihr Büro bereitstellen
05 /

Digitale Unterlagen übergeben

Den Datenträger und den geeigneten Übergabeweg legen wir vorab gemeinsam fest.

  • Auf Wunsch auf einem verschlüsselten USB-Stick
  • Passwort über einen getrennten Kommunikationsweg
  • Dateiformat und technische Anforderungen vorher abstimmen
  • Rückgabe Ihrer Papieroriginale wie vereinbart
06 /

Abholung & Rücklieferung

Sie entscheiden, wie Papierakten und digitale Ergebnisse zu uns und zurück gelangen.

  • Persönliche Abholung und Rücklieferung nach Absprache
  • Alternativ vereinbarter Versand per Post oder Paketdienst
  • Übergabeumfang dokumentieren
  • Fahrt-, Versand- und Materialkosten vorher vereinbaren
Ein Auftrag könnte so aussehen

Vier Ordner.
Viele lose Blätter.
Eine klare Struktur.

Sie übergeben uns mehrere ungeordnete Akten und ergänzende Dokumente. Wir sortieren nach Ihrer Vorgabe, gliedern nach Institution und Datum und geben die aufbereiteten Papierakten zurück.

Wenn beauftragt, erhalten Sie zusätzlich die benannten PDF-Dateien in Ihrer vereinbarten Ordnerstruktur – etwa auf einem verschlüsselten USB-Stick.

Von Ihnen festgelegt

Was gehört zusammen?

Sortierung
Nach Akte, Institution und Datum
Scanumfang
Alle oder ausgewählte Dokumente
Dateinamen
Ihr persönliches Benennungsschema
Rückgabe
Persönlich oder per vereinbartem Versand

Dieses Beispiel beschreibt einen möglichen Auftrag. Maßgeblich ist Ihr individuell vereinbarter Leistungsumfang.

Abrechnung ohne Überraschungen

Umfang klären.
Angebot erhalten.

Für die Aktenaufbereitung ist eine Abrechnung pro angefangenem, vorab definiertem Ordner möglich. Ordnergröße, Füllumfang, Ausgangszustand und die gewünschte Sortierung werden im Angebot festgehalten.

Scanumfang, Dateibenennung und Zusatzleistungen vereinbaren wir gesondert. Abholung und Rücklieferung sowie gegebenenfalls Versand, Ordner, Register oder USB-Stick werden im Angebot separat ausgewiesen, sofern sie anfallen.

Sie beauftragen jeweils einen einzelnen Auftrag mit dem vorab festgelegten Umfang.

So läuft Ihr Auftrag ab

Vom ersten Gespräch
bis zur Rückgabe.

01

Umfang besprechen

Wir klären Aufgaben, Ablagesystem, Termin und Kosten sowie den geeigneten Übergabeweg.

02

Auftrag vereinbaren

Leistung und Datenschutz werden vor der Aktenübergabe geregelt. Soweit erforderlich, schließen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

03

Unterlagen aufbereiten

Wir sortieren, scannen und benennen nach Ihrer Weisung. Unklare Zuordnungen werden zur Rückfrage gekennzeichnet.

04

Ergebnis übergeben

Sie erhalten Ihre Originale und die beauftragten digitalen Dateien. Rückgabe und Löschung von Arbeitskopien erfolgen wie vereinbart.

Vertrauliche Unterlagen

Gut geregelt.
Vor der Übergabe.

Betreuungsakten enthalten häufig sensible personenbezogene Daten. Deshalb stimmen wir Berechtigung, Weisungen, Zugriff, Transport und den Umgang mit Arbeitskopien vor Auftragsbeginn ab.

Bitte übermitteln Sie bei Ihrer ersten Anfrage keine vollständigen Akten per E-Mail oder WhatsApp. Wir vereinbaren mit Ihnen einen geeigneten Übergabeweg.

Wir übernehmen die organisatorische und technische Aufbereitung Ihrer Unterlagen. Rechtliche Bewertungen, die Prüfung oder Überwachung von Fristen sowie Entscheidungen in Betreuungsangelegenheiten bleiben beim Auftraggeber. Eine inhaltliche Richtigkeitsprüfung der Unterlagen ist nicht Bestandteil des Sortier- und Scanauftrags.

Originalunterlagen werden nicht allein deshalb vernichtet, weil sie gescannt wurden. Eine Vernichtung ist nicht Bestandteil des hier beschriebenen Angebots.

Häufige Fragen zum Dokumentenservice

Vorher gut geklärt.

Kann ich nur sortieren oder nur scannen lassen?

Ja. Die Leistungen sind einzeln oder kombiniert beauftragbar. Entscheidend ist das vereinbarte Ergebnis.

Wie werden die Dateien benannt?

Nach Ihrem Schema, beispielsweise Jahr-Monat-Tag, Institution und Dokumentart. Unleserliche oder nicht eindeutig zuordenbare Angaben werden nicht erfunden, sondern zur Klärung markiert.

Wie werden mehrseitige Schreiben behandelt?

Zusammengehörige Seiten sollen in einer PDF-Datei bleiben. Ob Anlagen gemeinsam oder getrennt gespeichert werden, legen wir mit Ihnen fest.

Kann ich Unterlagen per Post schicken und persönlich zurückerhalten?

Ja, sofern vorab vereinbart. Hin- und Rückweg können unterschiedlich gestaltet werden. Verpackung, Zustellart, Kosten und Übergabeumfang stimmen wir vorher ab.

Wer entscheidet über doppelte oder alte Unterlagen?

Sie als Auftraggeber. Wir kennzeichnen mögliche Dubletten oder unklare Dokumente nach Absprache. Ohne ausdrückliche Weisung werden keine Unterlagen entfernt oder vernichtet.

Lassen Sie uns ins Gespräch kommen

Ihre Akten. Wieder übersichtlich.

Nennen Sie uns die ungefähre Anzahl der Ordner oder Seiten, Ihren Ort und den gewünschten Leistungsumfang. Wir besprechen die Sortierung, den Übergabeweg und die Kosten mit Ihnen.

Jetzt anrufen

Bei Nichterreichbarkeit hinterlassen Sie bitte eine Rückrufbitte. Keine Notfallnummer.

ELMUNARO

Telefon0176 44687525

E-Mailinfo@elmunaro.de

WhatsAppNachricht schreiben ↗

Fax06344 9234988

GeschäftsanschriftWestheimer Straße 6
67365 Schwegenheim

Vor-Ort-ServiceLudwigshafen und Umgebung, weitere Orte nach Absprache

Bitte senden Sie bei der ersten Anfrage keine Betreuungsakten, Gesundheitsunterlagen oder sonstigen vertraulichen Dokumente. Den geeigneten Übergabeweg stimmen wir vorher mit Ihnen ab. WhatsApp ist freiwillig; Telefon, E-Mail und Fax stehen alternativ zur Verfügung.

0176 44687525Anrufen